大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽修厂设备保养实例图的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽修厂设备保养实例图的解答,让我们一起看看吧。
放在修理厂保养的车出了事故如何索赔?
首先车子是在修理厂发生的单方事故,修理厂是事故负责人。当你到达修理厂时,检查车子外观以及车身结构,出现的问题比较小,若修理厂同意私了的时候,你要拍照以及***做好保存,并把车子所有的维修单据留着,防止以后车子问题,自己可以及时有效的***。
其次,如果修理厂不同意私了,拍好照片及***,及时联系保险公司到店协商,一般是保险公司垫付再由保险公司向修理厂索赔;其次也可以报警,让警察同志划分责任清单,就可以把车交由修理厂进行维修。
当接车的时候,一定要检查外观及发动机部件等,细心观察一下,不要让修理厂鱼龙混珠,记得没有出现事故的地方,如果有维修的痕迹,一定要及时做出索赔。
你好,车子放在修理厂保养期间,如果在修理厂车间内发生事故,你只能找开车的人索赔,如果是修理厂员工开你的车将你的车撞了,那就找修理厂索赔,如果是你自己开的,在修理厂车间内撞了,那你只能自己处理了。
为什么说只能自己处理,而不找保险公司理赔呢?因为根据车辆保险合同内有明确规定:车辆在维修保养期间发生碰撞的事故,造成本车损失的,保险公司不承担理赔责任。说白了,你的车在修理期间发生了碰撞,保险公司是可以拒赔的。
不信的话你可以将你的车辆保险合同拿出来翻一翻,事故免赔责任里面是又着一条的。
所以,你只能找当时开你车的驾驶员进行索赔了。
1、修理厂造成事故,也可以报警、报保险。保险赔付以后他们自己向修理厂追索。不关你的事。
2、在厂内造成事故,也可以报警。警察参照道路交通事故来处理。
3、你不报警,私了。最好留个字据,他们负全责。
自带机油保养修理厂会反感吗?
自带机油的车主前往汽车修理厂进行保养和维修是否会被反感,这取决于具体的修理厂。一些修理厂可能会因为自带机油而对车主有所不满,因为他们可能会认为自带机油的质量无法得到保证,或者担心维修过程中使用不同品牌的机油可能会影响修理效果。
然而,也有些修理厂是允许车主自带机油的,他们会尊重车主的需求和选择。在选择汽车修理厂时,可以事先询问他们是否接受自带机油的服务,并确认清楚双方的沟通和协商,以免出现不必要的误会和纷争。
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
(1)安装三件套。
(2)基本信息登录。
(3)环车检查。
(4)详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
(1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
(2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
(3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。
(4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
(1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
(2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。
(3)询问顾客是否接受免费洗车服务。
(4)将以上信息录入DMS系统。
(5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。
(6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。
(7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
到此,以上就是小编对于汽修厂设备保养实例图的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽修厂设备保养实例图的3点解答对大家有用。